创 造 价 值传 递 快 乐

行业感知实践 | 校企共育旅游人才:旅游管理新生探访上海鲁能JW万豪侯爵酒店

文章来源:会展与传播学院 作者: 发布时间:2025-10-22 浏览次数:10

2025年10月10日,会展与传播学院旅游系2025级新生走进上海鲁能JW万豪侯爵酒店,开展“高端服务业认知”主题实践。活动聚焦“行业认知”而非“景点打卡”,通过情景沉浸与高管对话,帮助学生在入学伊始建立对酒店业的职业坐标。


活动当天,同学们在酒店管理层引导下,先后走进60米挑高中庭、总统套房、航迹厨房及员工后台,通过“空间参数如何转化为客户体验”“1:1员工客比怎样驱动服务精度”“世界地图菜单背后的数据决策”三个情景微课,完成从“看热闹”到“看门道”的认知升级。



随后,两位学长以“10个月从实习生到主管”的成长路径为例,与新生展开圆桌对话,现场输出JW万豪“4C人才模型”,为学生提供可复制的职业成长模板。





此次探访把“高端酒店”拆解为可量化、可迁移、可成长的职业元素,让学生在未学专业课前先建立行业全景图,为后续课程选择、技能训练与实习规划奠定认知底座,也标志着我院旅游管理专业校企协同育人从“课堂教学,实习实践”升级为“认知前置、能力预植”的新阶段。