10月22日下午，副校长吴忠出席后勤综合管理处工作会议。会议由后勤综合管理处处长杨晓雁主持，处室工作人员和两校区各餐饮公司、物业公司、空调维保公司、绿化等服务外包单位负责人共同参会。
吴忠高度肯定后勤保障工作在学校发展中发挥的重要作用，勉励后勤综合管理处再接再厉做好工作，并对今后工作提出要求：一是提高意识，换位思考，提升管理服务水平。要用耐心、细心、诚心为学校师生提供优质服务，增强业务本领；要站在服务对象角度思考问题，了解他们的需求，理解他们的难处，遇到问题不敷衍不推诿，用真情做好服务工作；要提升管理水平，紧密围绕信息化和专业化不断提升管理品质，为学校事业发展做好支撑。二是确保安全底线，提升工程质量，把好时间进度。要守牢工程施工的纪律红线和安全底线，层层落实安全责任，严防责任事故发生，确保校园安全稳定；要把专业化、标准化、精细化作为基建的发展方向，通过科学完备有效的过程质量督察，确保每项工程都经得起考验；要牢牢把握时间节点，科学规划、逐步实施，加快项目进度，助推“十四五”期间学校事业高质量发展。
杨晓雁对后勤综合管理处服务保障工作进行了安排部署，结合当前学校实际对各服务外包单位明确三方面要求：一是服务要标准化规范化，要统一着装，规范服务形象，展现良好精神风貌的同时不断提高服务质量；二是要持证上岗，亮明身份，主动公开服务热线电话，直面师生需求，更有效地提供服务并接受监督。三是要发挥后勤育人的功能，组织学生在后勤岗位劳动实践、勤工俭学、志愿服务，提高后勤服务质量和管理水平的同时，主动发挥后勤服务育人的职能。
会上，各服务外包单位分别就暑期和秋季开学工作情况和下阶段工作安排进行了汇报交流。
最后，杨晓雁通报了后勤综合管理处巡察整改“回头看”的情况。
